Medierea constituie o metoda de stingere a conflictelor ce pleaca de la premisa ca singurele solutii durabile si eficiente sunt cele din care ambele parti au de castigat. Cel care mediaza o disputa nu o transeaza printr-o hotarare potrivit opiniei pe care si-a format-o ci isi da concursul pentru ca cei implicati sa identifice impreuna solutia optima.

Avantajul medierii il constituie posibilitatea de a stinge conflictele rapid si eficient, in conformitate cu interesele fiecarei parti.